ISO 9001 version 2015 : ce qui va changer

A l’heure où le projet de la future ISO 9001 version 2015 est en consultation, voici en résumé quelques uns des changements et des nouveautés susceptibles d’être présentes dans la version définitive. De quoi se préparer en douceur.

Dommage pour ceux qui avaient indicés tous leurs documents sur la base des chapitres du référentiel, tout est modifié pour respecter la nouvelle structure HLS (High Level Structure) que toutes normes de management suivront afin de permettre des systèmes intégrés.

On note la précision des données pour définir un processus, l’apparition de parties intéressées, d’une analyse des risques & opportunités dont découlerait un programme d’action et la notion de service et/ou produit fournis par un prestataire externe qui fait l’objet d’un chapitre complet.

L’accent mis sur les ressources avec l’apparition de la notion de sensibilisation et de la gestion des connaissances, sur l’engagement de la direction qui compte environ une 15 d’engagements contre 6 auparavant.

Une simplification (à la lecture) des parties sur la conception et le développement et la gestion documentaire. A noter la disparition du Manuel Qualité.

On attend la version 2015 de l’ISO 14001 pour l’environnement et la future ISO 45001 pour la santé sécurité...

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